三家頂尖公司的不同發展策略

"Our plan is to lead the public with new products rather than ask them what type of products they want. The public does not know what is possible, but we do. So instead of doing a lot of market research, we refine our thinking on a product and its use and try to create a market for it by educating and communicating with the public." -Akio Morita

『我們不做一大堆市場研究，而是不斷改進對某項產品及其用途的構想，然後設法教育民眾，與民眾溝通，為這項產品創造市場。』
(大師輕鬆讀-SONY先生盛田昭夫p.41)


『...NOKIA手機設計之所以成功，在於NOKIA清楚了解人們到底是怎麼用手機的，而不是僅靠著設計師埋頭苦幹、隨意發想的新奇設計。』
(數位時代142期-NOKIA的網路奇航p.54)


『...到最後，我們失去聆聽自己內心能力，讓市場調查替我們作出所有的決定。Apple的設計小組從來不會詢問市調組對於新產品的想法，擔心他們只會說出某個顏色很不具吸引之類的話，所以今天才有了白色iPod的誕生。iPod是一次革命，更得到了全然性的勝利，因為Apple願意去承擔創新的風險。Michael Jorden的經典名言「我失敗、再失敗，所以我成功了。」(I failed and failed, so I succeed.)在經歷失敗與風險之後，我們才會成長。』
(ICB 07,2007 p.10)