# The Change Function
# Why Some Technologies Take Off and Others Crash and Burn
# 作者︰Pip Coburn
# 別被創新沖昏頭
# 作者︰皮普柯本
這本書中文的譯名翻的不好
會讓人誤解
英文書名就開宗明義的指出
為何有些科技會成功
然而也有很多卻在市場上一敗塗地
這本書旨在探討當今科技產業存在的兩個議題
高科技光鮮亮麗的外表下其失敗率卻高的嚇人
供應商認為他們掌控大局,但事實上,使用者才是老大
科技業根據一種默認的供應商導向的假定運作。這假定就,如果有人研發出偉大的、顛覆性的新科技,只要撙節開支,市場自然會出現。也就是所謂「只要做的出來,顧客就會上門。」
作者認為這種心態大有問題。一種新科技的採用需要去改變使用者的習慣,但科技產業似乎認為,要改變使用者輕而易舉─實際上卻很難。只有在現狀造成的痛苦,遠超過嘗試新解決辦法的預期痛苦時,使用者才願意改變。而這就是這本書的關鍵所在。
這本書以類似Case Study的方式來論述,最後歸納出幾個判讀公司錢景的關鍵準則:
- 成功的核心定義
- 對產品上、下市場的認定標準
- 是否迷信摩爾定律與葛洛夫法則
- 消費者是誰?
- 採用認知痛苦
- 客製化的衡量機制
- 內部設計與發展
- 改變的能力
- 學習,在學習
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